foxstrot
01 декабря 2014
Интернет-соединение было проплачено за ноябрь 2014 г.в соответствии с договором. Остаток на счету более 400 р., т.е баланс положительный. Несмотря на на это эти умники берут и блокируют выход в Интернет в 17.00 30.11.2014, т. е. за 7 часов до начала нового периода при положительном балансе. Счет за декабрь при этом не выставлен. Вопиющее нарушение прав абонента: сворованы 7 часов трафика, предупреждений о блокировке не поступало, сами же нарушают свои правила предоставления услуг, для возобновления тарифа надо идти "с поклоном" к ним в офис в "Меридиан" на 4 этаж и писать "прошение". Неумные люди - драконят абонентов за счет которых собственно только и живут! Телевидение: "смотрибельны" не более 10 каналов из полусотни. Там есть один канал чисто на английском языке: изображение как в ведре с водой. В доме 4 панели -везде одно и тоже, качесто изображения по другим тоже не идеальное. Думаю проще купить цифровую антенну и ловить пусть 10 каналов но в приличном качестве и бесплатно чем бросать деньги на ветер.
Ольга
25 ноября 2014
Добрый день. Второй день не могу дозвониться до технической службы Телетория по телефону 555-777. У меня с вами договор КТВ 4685. Вчера интернет не работал. Сегодня надо производить оплату. Сайты не открываются. Только скайп работает. Все остальное работает отвратительно. Скорость никакая. Клиент-банк из-за скорости вообще не могу открыть. Что делаем?
Ольга Ивановна, тел.: 89 21 281 39 60.
