Отзывы (18)
Лариса
27 июня 2020
7.06.2020 пришла в отделение Химки ул. Машинцева, д. 5-б получить новую зарплатную карту. Вмесо нее мне сунули листы бумаги с напечананным мелким шрифтом текстом. Женщина менеджет стала показывать пальцем где я ДОЛЖНА поставить свою подпись. Но я ничего не подписываю не читая. В результате она скривила свое лицо, а мне удалось прочесть то, что я даю добровольное согласие на полную обработку своих персональных данных, включая миометрию и передачу данных в течение 10 лет третьим лицам. В ответ на безобидную просьбу дать некоторые разъяснения по этому вопросу услышала только грубые реплики, типа "идите изучайте интернет..." Сложилось впечатление, что медеджер просто не компетентна в своей работе и пытается замаскировать это хамством. В результате испытанного шока приняла твёрдое решение не пользоваться услугами банка Возрождение. Совсем. Никогда.
Денис
09 января 2020
6 декабря 2019 года поступил звонок с номера +7(800)333-77-77 (номер банка возрождения 8(800)333-77-77), сотрудник представился работником колл-центра банка «Возрождение» Константин. Сообщил о мошеннических ситуациях на моем счету кредитной карты, сообщил о начале разбирательства по данным операциям. Предложил отменить данные операции путем направления смс кодов на мой номер, а я в свою очередь после отключения Константина и подключения программы распознавания кодов, называл по одной цифре из смс. Было совершено две операции по переводу 70,000 руб. и 23,000 руб. Понимаю, что я сам виноват в данной ситуации. В банк Возрождение никогда не дозвониться, оставлял заявки на обратный звонок с темой письма «ситуацию по разбирательству мошеннических ситуация». От банка ничего не поступало. Пока 9 января 2020 года я не решил сам попробовать дозвониться в банк. Там мне сообщили, что я сам виноват и посоветовали взять выписку по счету кредитной карты и направиться в полицию для заведения уголовного дела, при этом счет не заблокировали. Почитав интернет, я нашел много похожих ситуация случившиеся с людьми и отсутствие действий со стороны банка для предотвращения мошеннических операций. Повторно набрав по номеру +7(800)333-77-77, автоответчик точно так же как на номере 8(800)333-77-77 и там продолжают отвечать, что в очередной раз доказывает бездействие банка возрождения и сотрудничество с мошенниками. 9 января 2020 года направился в банк взять выписку и пообщаться с сотрудниками. Был направлен к менеджеру-кассиру Васильеву Денису Игоревичу. Запросил выписку с кредитного счета, получил выписку с ипотечного счета (непрофессионализм сотрудников), указал на ошибку. После выяснения условий по кредитной карте, информация, полученная от Дениса Игоревича отличалась от информации полученной сотрудницей подтверждающей операции. Счет кредитной карты даже никто не собирался блокировать, предложили только брать потребительский кредит и гасить задолженность по кредитной карте. На требования общения с руководством ничего внятного не было предложено. Было только предложено обращения в полицию и направления заявления из полиции в банк, для формирования претензии на которую они дадут ответ в течении 10 дней. Информация для входа в личный кабинет мошенниками была слита банком, всем это прекрасно понятно. Адекватного общения со специалистами банками не возможно получить. Банк взваливает просто всю ответственность на клиента, а сам предоставляет конфиденциальную информацию. #банк_возрождение #возрождение_молодцы #возрождениемолодцы #возрождение_мошенники #возрождениемошенники #возрождение_хватит_бездействовать #возрождениехватитбездействовать #возрождение_обманщики #возрождениеобманщики
Элона
17 мая 2017
Добрый день. Хотела бы рассказать как с юридическими лицами работает Банк Возрождение, с таким я еще никогда в своей работе не сталкивалась. Мы отправили платеж на имя индивидуального предпринимателя, но допустили небольшую ошибку в фамилии, оправили сразу же письмо с просьбой уточнения, так как в банке получателя платеж завис. Банк Возрождение письмо принял, но трое суток обработать не может. Платеж не зачисляется, работа простаивает, наша компания теряет деньги. Самое интересное, что дозвониться до операционного отдела неврзможно. Они более двух дней не берут трубки, горячая линия как партизаны, свято хранят тайну номеров. Мы ходим по замкнутому кругу.
Дарья
28 апреля 2017
Живу в Кашире, получилось так, что необходимо было завести там карточку, приехала после работы, время было 10 минут седьмого, (работают до 19) мне отказали в выдаче, сказав, что выдают только до 18 часов! Посмотрев всю информацию, я не смогла найти, что карты выдают строго до 18:00. На просьбу, дать мне телефон заведующей, одна сотрудница, сидящая в первом окне, Дарья. Встав со своего рабочего места, уходя вдаль, сказала на повышенном тонне: - ага, еще, что тебе дать! Грубиянка. Будьте внимательнее при выборе персонала, либо указывайте в смс, что карту вы можете забрать, до 18:00, а не приезжать просто так туда, выслушивая таких грубиянок.
Юля
18 апреля 2017
Оформили подпись клиент банке на одну, вместо двух, оформили все документы 13.04.2017 г., сегодня уже 18 апреля, счет заблокирован, услуга не выполнена, документы до сих пор не обработаны! Компания не может вести финансово-хозяйственную деятельность и пользоваться своими денежными средствам, находящимися в Дмитровском филиале 'Возрождение' Отвратительная работа данного филиала и менеджеров!
Игорь
04 апреля 2017
Уже писал один отзыв о банке "Возрождение", в тот момент проблему решили. И вот - СМС снова сломались. Не получил позавчера уведомление о начислении зарплаты, и, что самое важное — не получил вчера СМС о снятии денег со счёта. Ладно раньше — когда я точно знал, что не работали СМС. Я точно знал, что мне надо следить за состоянием счёта. Знал, что надо спросить у соседа, начисляли ли зарплату. Знал, что в банкомате стоит взять выписку. А теперь, когда становится понятно, что СМС-сервису доверять нельзя, и, что СМС может придти, а может и нет — я не знаю, как на это всё реагировать. Будь моя карта выпущена по моему личному желанию, давно бы уже отказался от услуг данного, банка. Но к сожалению, карта зарплатная и бухгалтер сообщила, что такое возможно лишь если я готов понести издержки. Вот, приходится жрать кактус, ибо доплачивать банку за то, чтобы услугами этого самого банка не пользоваться — это уже за гранью. Возможно, проблемы с отправкой мне СМС возобновились после того, как бухгалтер отнесла в банк заявления о перевыпуске карты. Вообщем не рекомендую данный банк.
Елена
25 января 2017
Как сонные мухи по часу принимают одного клиента, электронной очереди никакой. В зале приёма Работают 2 специалиста во вторник днем. По выходным не работают, ужас.
Павел
17 января 2017
В отделении Банка "Возрождение" постоянно не работает программа по переводам Вестерн Юнион. Складывается впечатление, что сотрудникам просто лень заниматься такой ерундой.
Алина
23 декабря 2016
Добрый день. Работаю бухгалтером не первый год и с таким хамством столкнулась первый раз. В городе Санкт-Петербурге на Васильевском острове, 9 линия, д. 60, работают обманщики, такие люди подводят репутацию банка в нулю. Федоровский Петр (8 921 889-96-61) и Васильев Владимир Александрович - управляющий офиса нарушают условия договора и потом всячески пытаются уйти от контактов. Ждут когда к ним приедут из прокуратуры. Оскорблена таким поведением и прошу руководство обратить на этих людей внимание.
Катя
22 ноября 2016
Забыла пинкод, пришла заблокировать и перевыпустить карту. Деньги банк не выдает даже по паспорту. Заплатила 100 за мгновенную карту и 250 за перевыпуск. Не хило. Но это ладно. сотрудница долго оформляла спрашивала у соседки, что и как. Ну предположим она работала второй день, но на следующий день, когда я пошла в магаз и с полной корзиной попыталась ею расплатиться, оказалось, что карта не была активирована! Форменное безобразие. Это был вечер, активировали только с утра. Такие сотрудники грамотные.
Рожкова Наталия Алексеевна
17 ноября 2016
7 ноября 2016 г. Терминал, расположенный по адресу: ул. Почтовая, 33, 3-й этаж, изъял у меня купюру достоинством 5000 рублей и не дал чек. Я обратилась в ваш банк и оставила заявление на рассмотрение Беляевой Н. И. До сих пор нет никаких известий. Прошу вас побыстрее рассмотреть, мое заявление и вернуть денежные средства мне, т. к. я являюсь пенсионером и мне совсем не на, что жить. Тел.: +7 929 902 26 88.
Василий Петрович
03 ноября 2016
Столкнулся с проблемой, пытаюсь дозвониться до вашего банка, трубки не берет вообще никто - это горячая линия. Как в банке может не работать телефон, тем более в таком. Пытался связаться с онлайн консультантом, сервис не работает, сломался. Складывается ощущение, что это вообще банком сложно назвать. Сейчас уже все банки работают со своими клиентами!
Коля
19 октября 2016
9 ФЕВРАЛЯ 2012 года взял кредит в банке Возрождение в г. Химки договор №63512002814011, 19 октября 2013 года полностью погасил задолженность перед банком о чём сохранились документы. С 10 мая 2016 года начали приходить СМС и звонки с требованием погасить задолженность и угрозами. При обращении в банк написал заявление, ждать ответа месяц. Звонки продолжают поступать, КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ИСПОРЧЕНА. Жду, что будет дальше и мне очень страшно.
Сергей
28 сентября 2016
10 утра 26.09.2016 год. До истринского филиала не дозвонится, работают некомпетентные сотрудники.
Карина
26 сентября 2016
Нахожусь за границей. Банковским переводом отправила деньги в счет погашения кредита. Прошло три дня. Деньги не зачислены. Статус перевода в банке-отправителе - исполнено. В банке-получателе - тишина. Сотрудники не предоставляют информацию по платежу. Я понимаю может у них недостаточно информации от меня, но запросов по этому поводу ко мне нет. Очень видимо трудно в банке "Возрождение" найти информацию в банковской программе. Я бы так не волновалась, но я пытаюсь в срок исполнить обязательства по кредиту, а сотрудники банка, почему-то не хотят мне в этом помочь. Печально. Хочется верить., что мои деньги найдутся.
Инна Счастливая
20 августа 2016
Для меня Юго-западный офис банка "Возрождение" в Ставрополе - один из самых лучших банков. Проценты по вкладам самые высокие. Менеджер Юлия быстро помогла подобрать подходящий вклад, была предоставлена подробная и четкая консультация по всем интересующим меня вопросам. Обслуживание культурное и все в интересах клиента. Очень понравилось доброжелательное отношение к людям.
Христина
18 августа 2016
Я видела многое, но такое вижу В ПЕРВЫЙ РАЗ! Мне карту уже 2 недели не могут сделать, хотя обещали сделать через 6 дней, и каждый раз говорят завтра, на следующей неделе, и тому подобное. Больше всего меня удивило, что мне нельзя снять деньги с личного счёта, если карта на перевыпуске! Это мои деньги в конце концов! Они говорят у них нет такой услуги. Невыносимо. Трубки не берут. Телефон банка города не написан даже в интернете! А тот что есть, один либо вечно занят, как говорит автоответчик, либо не работает вообще! Безобразие! Не связывайтесь с этим банком.
Флор
30 июля 2016
Собственно тут уже было подобное сообщение. Я не являюсь клиентом банком и, главное, не собираюсь. Но невольно стал заложником ситуации, когда при покупке нового номера, стал получать историю действий по счёту клиента этого банка. Звонил, просил разобраться, но. воз и ныне там! От меня требуют предоставить свои данные, но я этого делать не собираюсь. Как правильно написал мой коллега по несчастью, если они так халатно относятся к персональным данным своих клиентов, то о чём может быть речь! Ещё раз оговорюсь, я не клиент банка и вряд ли им буду, поэтому не хочу принципиально предоставлять свои персональные данные. В конце-концов, пусть эта проблема решается с оператором сотовой связи!
Добавить отзыв

Оценить